Gaëtan Symens, Maître Coiffeur & Barbier à Rixensart

Problèmes rencontrés:

1/ Vous ne recevez pas la confirmation de votre rendez-vous:
Vérifiez votre espace 'messages indésirables' ou espace 'spam' de votre
boîte mail.

2/ Vous avez du mal à obtenir un rendez-vous:
a. Attention, dans le programme de prise de rendez-vous, certains clients
cochent des cases qui limitent leurs choix (ils indiquent un jour bien
précis ou sélectionnent am ou pm,...) et s'étonnent de ne pas recevoir
plus de propositions voire d'obtenir une date beaucoup plus tard...
Pour éviter cela, nous vous conseillons vivement de cocher l'onglet
aujourd'hui, vous vous verrez ainsi proposer toutes les possibilités.

b. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, l'informatique ne gère
pas tous les paramètres.

3/ Vous n'avez pas demandé le service proposé:
Le programme enregistre en effet par défaut le dernier choix que vous
avez effectué lors de votre dernière prise de rendez-vous. A chaque
visite, nous vous conseillons donc de vérifier si vous souhaitez préciser
de nouvelles préférences.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de soucis ou d'hésitation, nous restons à votre service: 02/653.68.69

Egalement utile à savoir :

La prise de rendez-vous en ligne n'est pas un passage obligé, si vous préférez téléphoner, n'hésitez pas.

Lorsque vous vous inscrivez pour avoir accès au système de réservation, il n'est pas obligatoire de remplir tous les champs, seuls les nom, prénom, n° de GSM et adresse mail sont indispensables, parce qu'ils permettent une authentification de la personne et vous dispensent de devoir retenir un code secret.